Como as Redes Sociais e o SEO Funcionam em Conjunto para Melhorar a Visibilidade Online

As redes sociais e a optimização para motores de pesquisa (SEO) desempenham funções diferentes, mas podem complementar-se. O SEO ajuda as páginas relevantes a aparecerem nos resultados de pesquisa, enquanto as redes sociais permitem divulgar conteúdos, criar relações e ajudar as pessoas a descobrir uma empresa ou os seus recursos.

Não parta do princípio de que publicar com maior frequência melhora directamente as classificações no Google. Concentre-se nos benefícios para os utilizadores e nas formas mensuráveis como estes canais se apoiam mutuamente.

1. Atribua uma função clara a cada canal

Utilize páginas orientadas para os motores de pesquisa para responder a questões frequentes dos clientes e explicar produtos ou serviços. Utilize as redes sociais para divulgar conteúdos úteis, demonstrar conhecimentos, responder a perguntas e criar uma comunidade.

O mesmo conteúdo pode ser adaptado a diferentes contextos, mas cada versão deve ser adequada ao público e à plataforma, em vez de ser simplesmente copiada sem qualquer adaptação.

2. Utilize as perguntas dos clientes para orientar os conteúdos

As perguntas colocadas nos comentários das redes sociais, nas chamadas de vendas e nas mensagens de apoio ao cliente podem revelar temas que merecem ser abordados no website. Procure perceber se as pessoas pretendem uma resposta rápida, uma comparação, um fornecedor local ou um guia detalhado.

Crie uma página apenas quando esta oferecer valor suficiente e cumprir uma finalidade específica. Evite produzir várias páginas pouco aprofundadas para pequenas variações de palavras-chave.

3. Facilite a partilha e a consulta dos conteúdos

Utilize títulos claros, cabeçalhos descritivos, resumos precisos e elementos visuais úteis. Certifique-se de que a página de destino funciona correctamente em dispositivos móveis e apresenta aos visitantes um próximo passo bem definido.

A interacção nas redes sociais pode ajudar mais pessoas a descobrir um recurso ou a recomendá-lo. Qualquer benefício para a pesquisa deve ser avaliado com base em resultados concretos, e não presumido a partir de gostos ou partilhas.

4. Avalie o percurso combinado dos clientes

Utilize o Google Search Console para acompanhar as impressões e os cliques provenientes das pesquisas. Recorra a ferramentas de análise, com o acompanhamento adequado, para avaliar visitas de referência, interacções e acções relevantes. Os links das campanhas podem ajudar a identificar o tráfego proveniente de publicações específicas nas redes sociais.

Mantenha critérios de avaliação consistentes e evite contabilizar duas vezes o mesmo resultado. Sempre que possível, analise também os percursos que contribuíram para uma conversão, para além das conversões atribuídas ao último clique.

5. Desenvolva um fluxo de trabalho sustentável

Planeie os temas com base nas necessidades dos clientes, publique o conteúdo principal numa página própria adequada e adapte-o para os canais de redes sociais relevantes. Actualize os conteúdos quando os factos mudarem ou quando os utilizadores continuarem a colocar as mesmas perguntas.

Não distribua a equipa por todas as plataformas. Dê prioridade aos canais onde o público-alvo está presente e onde a empresa consegue manter uma comunicação consistente.

Conclusão

O SEO e as redes sociais funcionam melhor como componentes complementares da descoberta de empresas e serviços pelos clientes. Crie recursos verdadeiramente úteis, divulgue-os de forma adequada e avalie se ajudam as pessoas a chegar à empresa e a realizar acções relevantes.

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